Politique de livraison
Une fois que nous avons reçu votre commande, le délai de livraison standard sera généralement de 2 – 5 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de vous proposer des commandes toujours mieux préparées, et effectuons de nombreuses vérifications lors de la préparation de celles-ci. Si toutefois une erreur se serait produite, nous vous présentons nos excuses. Vous disposez alors d’un délai d’échange de 1 jour.
Nous vous propose un service de livraison À DOMICILE dans les 58 wilayas. Tous ce que vous à faire maintenant et de visiter notre boutique, de choisir les articles qui vous conviennent, et de passer votre commande finale, et nous la préparerons pour vous par la suite.
- Vous pouvez consulter le statut de votre commande à tout moment, vérifier le maintenant :
Vous pouvez connaitre les frais de livraison en séléctionnant les produits que vous aimez dans notre boutique, et en allant dans le panier pour choisir votre adresse de livraison et les frais vous seront indiqués en fonction de l’adresse choisie.
Politique de retour
Si vous changez d'avis et n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat,renvoyez-nous simplement l'article inutilisé.
Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour n'importe quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone.
Nous acceptons les retours d’articles mais nous proposons un échange contre un article d’une autre taille ou d’une autre couleur. Vous pouvez échanger les articles non ouverts dans leur emballage d’origine dans le même jour de la livraison de votre commande, en communiquant avec nous au numéro de téléphone avec un reçu ou une preuve d’achat.
Si le jour où vous l’avez reçu s’est écoulé, nous ne pouvons rien vous offrir.
Pour faire un retour, ou pour suivre le statut de votre retour, veuillez communiquer avec nous au numéro de téléphone.
Nous échangeons aussi les articles qui sont défectueuses ou endommagées. Lorsque vous considérez qu’un produit est défectueux, veuillez nous contacterle jour où vous recevez la commande, au numéro de téléphone et fournir les détails du produit et du défaut.
Nous vous indiquerons alors comment retourner le produit.
Vous devrez assumer les frais de la nouvelle livraison liés au nouveau produit échangé, et nous prendrons en charge les frais de retour, mais vous devez également, pour tous les retours, prépayer les frais de la nouvelle expédition.
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages survenus pendant le transport.
- Si vous désirez annuler votre commande, vous avez un délai de rétraction de 24H jusqu’à 48H.
Nous nous efforçons de toujours vous donner des commandes mieux préparées, et nous effectuons plusieurs vérifications lors de la préparation de celles-ci, mais si votre retour est admissible à un remboursement, qui est dans le cas ou nous commettons une erreur lors de la préparation de votre commande, nous vous informons de ce qui est nécessaire à faire pour vous rembourser.
Le remboursement ne comprendra pas les frais d’expédition figuré sur le bordereau d’emballage ou la facture.
Lorsque nous recevrons votre article, nous l’examinerons et nous vous aviserons dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remboursement ou à un échange dans le cas échéant.